Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CliniqPro.ma, établi à AV EL KELAA DES SRAGHNA, Résidence EL GHINA, n° 16, Mhanech 2, Tétouan 93400, Maroc.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à yassir.amhot@cliniqpro.ma.

Données que nous pouvons traiter

Lorsque vous demandez une démonstration ou nous contactez, nous pouvons traiter les informations que vous communiquez : nom, coordonnées professionnelles, nom du cabinet, spécialité, taille d’équipe et contenu de votre demande.

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, les données traitées dépendent des fonctionnalités activées et des instructions du client. Les données de santé et les dossiers patients restent sous la responsabilité du professionnel ou de la structure qui les renseigne dans CliniqPro.

Finalités

Nous utilisons ces données pour répondre à vos demandes, organiser une démonstration, mettre en place et fournir CliniqPro, assurer l’assistance, sécuriser le service, prévenir les abus et respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons pas les données de santé à des fins de publicité ou de profilage commercial.

Hébergement et sécurité

Les services CliniqPro sont hébergés sur l’infrastructure Microsoft Azure. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données et à l’accès réservé aux personnes autorisées.

Aucune mesure ne garantit un risque zéro. Les utilisateurs doivent aussi protéger leurs identifiants, limiter les accès selon les rôles et nous signaler tout incident suspect.

Partage des données

Nous ne vendons pas les données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement, à l’hébergement, à la sécurité ou à l’assistance du service, dans la limite de leurs missions, ainsi qu’avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation. Les données liées à un compte client sont conservées pendant la durée du contrat, puis selon les obligations applicables et les modalités prévues avec le client.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que toute information utile sur leur traitement, en nous écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus. Certaines demandes peuvent être limitées lorsque leur traitement est nécessaire à la sécurité du service, à une obligation légale ou aux droits d’autres personnes.

Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter une évolution du service ou des obligations applicables. La date de mise à jour figure en haut de cette page.